Des questions ? Demandez à être appelé !


Recevez gratuitement le guide des 10 conseils pour obtenir les résultats que vous attendez de vos équipes


Préréserver ma place sans engagement !


Laurent Duez

Consultant, professeur et formateur : ma triple casquette

Mon parcours est d’abord celui d’un ingénieur en informatique et en gestion ayant passé plus de 20 ans dans l’informatique bancaire. Très vite, j’ai compris que ma véritable passion ne résidait pas dans les lignes de code, mais dans le management des équipes. Aujourd’hui, je suis à la fois consultant en entreprise et formateur, ce qui me permet de faire le lien entre la théorie et la réalité du terrain.

En 2009, après un cursus en gestion de la formation avec l’université de Sherbrooke au Canada, j’ai eu un déclic : le management ne doit pas se limiter à des concepts abstraits. C’est pourquoi j’ai fondé 21 Academy et développé la formation Master Manager®. Mon objectif est simple : fournir aux dirigeants d’entreprise et chefs d’équipe des outils concrets, précis et directement utilisables.

Au-delà de mon rôle de formateur et de consultant, j’enseigne également à l’UMONS, car j’ai toujours été passionné par la transmission du savoir. 

Ma méthode

Transformer la théorie en outils concrets : ma méthode

En tant que consultant, je suis chaque jour au contact des entreprises, et j’observe de près les défis qu’elles rencontrent. C’est cette expérience que j’apporte dans mes formations. J’aime enrichir mes cours d’exemples réels, tirés de mes interventions récentes, pour offrir aux dirigeants des solutions concrètes et applicables immédiatement. Ce qui me distingue, c’est cette capacité à rendre le management tangible et ancré dans la pratique quotidienne.

Je transforme chaque théorie démontrée ou modèle en stratégies claires, prêtes à l’emploi dès le lendemain. Chaque formation décortique les défis du management avec des méthodes simples, efficaces et humaines. Pour moi, le management doit être accessible, concret et centré sur le développement des individus tout autant que sur la performance.

Je veux en savoir plus sur la méthode

Valeurs

Mes valeurs et mon approche du management humain

1. La transmission

Pour moi, la transmission est bien plus qu’un simple geste, c’est une véritable mission. J’adore partager tout ce que j’apprends, que ce soit à travers mes expériences de consultant ou mes formations. Ce qui me motive, c’est de voir mes connaissances enrichir le parcours des autres. En tant que formateur, c’est un plaisir de transmettre des outils et des astuces qui peuvent faire la différence dans le quotidien des managers.

2. Le respect de l’humain

Le respect de l’humain est au cœur de mon approche. Manager, c’est un métier extrêmement difficile. C’est gérer des situations complexes, des personnalités variées et prendre des décisions sous pression. J’ai un profond respect pour chaque manager, pour chaque personne qui prend la responsabilité de diriger une équipe ou une entreprise. Pour moi, c’est essentiel de reconnaître la difficulté de cette fonction et de valoriser l’effort de ceux qui l’exercent.

3. L’approche terrain

Le concret, c’est ma marque de fabrique. J’aime raconter des cas réels, des anecdotes et des exemples vécus. Rien ne vaut une histoire pour illustrer un concept et le rendre accessible. Mes formations sont remplies de situations pratiques que j’ai observées ou vécues. J’utilise ces exemples pour ancrer la théorie dans la réalité du terrain. Pour moi, un bon manager ne doit pas seulement comprendre la théorie, il doit savoir comment l’appliquer dans son quotidien.

Master Manager®

Formation Master Manager® : 10 jours pour transformer votre entreprise par le management humain

21 Academy est née d’un constat simple : la manière de manager doit évoluer. Le marché change, les clients exigent plus de réactivité, et les systèmes de management traditionnels et rigides, ne répondent plus aux défis actuels. En parallèle, les attentes des employés ont aussi profondément changé : les nouvelles générations recherchent du sens, de la satisfaction et du plaisir dans leur travail, au-delà du simple salaire.

C’est pour répondre à ces nouvelles exigences que j’ai créé 21 Academy et développé la formation Master Manager. Cette formation s’adresse aux dirigeants, chefs d’équipe et managers prêts à s’investir personnellement et à investir dans leurs collaborateurs pour obtenir plus d’engagement, de collaboration et de résultats. 

Découvrez Master Manager®

Élevez votre leadership et boostez le potentiel de votre équipe avec Master Manager®
Préréserver ma place

Communication

"La communication au cœur du management" : un outil essentiel pour tous les managers

Dans « La communication au cœur du management », j’ai voulu offrir aux managers, dirigeants et collaborateurs des outils pratiques pour communiquer efficacement au travail. Pourquoi ? Parce qu’une communication claire et structurée est la clé pour informer correctement, mobiliser ses équipes, et atteindre ses objectifs. 

Ce livre propose des stratégies concrètes pour transmettre vos messages de manière percutante, des astuces pour s’assurer que vous êtes bien compris, et des réflexions pour améliorer vos interactions professionnelles. 

Améliorez vos interactions professionnelles

"La communication au cœur du management"

En appliquant ces conseils, vous favoriserez la performance de vos équipes, le bien-être au travail, et par conséquent, la satisfaction de vos clients. Un guide indispensable pour transformer la communication en véritable levier de succès au sein de votre entreprise.